Lieferung/Versand

Versand

Wir sind bestrebt, Sie als Kunde zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.
Diese Zufriedenheit ist die Grundlage für das Vertrauen unserer Kunden.

Preise

Die Preise beinhalten die in Deutschland gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% und bei Lebensmitteln von derzeit 7%.

Lieferkonditionen

Bei Bestellungen berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,90 EUR.
Der Mindestbestellwert beträgt 10.01 EUR, bei Rechnungsbeträgen unter diesem Bestellwert werden 5.95 EUR Mindermengenzuschlag berechnet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in der BRD!

Schnelle Lieferung

Bei Zahlungen per Vorkasse versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang.
Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von vier Werktagen nach Eingang der Zahlung.
Für die Lieferzeiten können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Sollte ein Artikel nicht auf Lager liegen oder vergriffen sein, informieren wir Sie umgehend. In der Regel beträgt die Lieferzeit dann etwa 10 Tage. Wir behalten uns das Recht auf Teillieferung vor.
Die Mehrkosten hierfür übernehmen selbstverständlich wir.
Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen, teilen Sie uns dies bitte durch die Beantwortung der Bestätigungsmail mit.
Wir werden versuchen den Versand Ihrer Ware so zu steuern, dass sie den Laufzeiten des Paketdienstes entsprechend rechtzeitig bei Ihnen eintrifft.

14 Tage Rückgaberecht

Gefällt Ihnen etwas nicht, dann senden Sie die Ware originalverpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.
Eine Angabe von Gründen ist hierbei nicht erforderlich.
Rücksendungen haben frachtfrei mit der von uns vergebenen Rücksendenummer zu erfolgen (die Rücksendenummer erfragen Sie bitte per email bei uns ).
Unfreie Sendungen bzw. Sendungen ohne Rücksendenummer können wir nicht annehmen.
Die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung trägt [coffea] sofern der Betrag der Bestellung EUR 40,00 übersteigt.
Das entstandene Guthaben kann - nach Ihrer Wahl - entweder von uns gutgeschrieben oder rückerstattet werden.
Haben Sie eine Verschlechterung der Ware zu vertreten oder haben Sie die Ware bereits benutzt, so sind Sie zum Wertersatz verpflichtet.

Transportschäden

Bei sofort erkennbaren Beschädigungen, die offensichtlich durch den Transport verursacht wurden, bitten wir Sie, diese gleich bei Empfang der Ware vom Zusteller bestätigen zu lassen.
Bitte informieren Sie uns umgehend mit Angabe Ihrer Bestelldaten unter info@coffea-store.de

Mängel

Es nicht auszuschließen, daß einmal Mängel auftreten oder Lieferungen unvollständig sind.
Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel.
Bei fehlerhafter Lieferung geben Sie uns bitte sofort schriftlich Bescheid unter info@coffea-store.de.
Die Reklamationsfrist beträgt 14 Tage.

Garantie

Wir sind bemüht Mängel so schnell wie möglich zu beseitigen.

[coffea] - Kaffeespezialitäten und Zubehör
Petra Ullrich
Straßdorfer Str. 15
73550 Waldstetten
Tel. 07171-4999083
Fax: 07171-4999084
Umsatzsteuer-ID.Nr DE 208068507